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索 引  号: 485759583/201808-00019 信息分类: 部门文件 / 其他 / 其他 / 其他
发布机构: 黄山市地震局 发文日期:
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名       称: 关于转发《黄山市政务服务工作“十不准”纪律要求》的通知
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关于转发《黄山市政务服务工作“十不准”纪律要求》的通知

发布机构:    黄山市地震局     发布日期:2018-08-20 09:23     信息来源: 市地震局     浏览次数:11833

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关于转发《黄山市政务服务工作“十不准”

纪律要求》的通知

黄震字〔201830

 

市政务中心综合窗口(地震):

近日,市人民政府政务服务中心印发了《黄山市政务服务工作“十不准”纪律要求》(黄政服〔201841号),为促进我局防震减灾政务服务提质提效,现将《黄山市政务服务工作“十不准”纪律要求》转发给你窗口,请认真贯彻执行。

 

附件:《黄山市政务服务工作“十不准”纪律要求》

 

 

黄山市地震局

2018年816

附件:

黄山市政务服务工作“十不准”纪律要求

 

1、不准不落实“一次性告知”制度,让群众跑多次,或各部门间往返跑;

2、不准因业务不熟练、办事效率低,让群众排队过久;

3、不准对办事群众咨询不耐心、不理睬、推三阻四“脸难看”,或上班时间从事与工作无关事务;

4、不准以临近下班时间为由,中止受理业务;

5、不准将企业注册指导服务转嫁给中介机构,或诱导办事群众委托中介有偿代理;

6、不准中介机构或“关系户”不排队、不取号,插队或直接到窗口办理业务;

7、不准串岗聊天或随意摆放“暂停服务”告知牌,未经政务服务管理机构批准脱岗超过15分钟;

8、不准在政务服务网已开通在线办理事项但实际在网上走不通,或网上申报无人办理,群众仍需跑现场;

9、不准任由群众排长队,不启用备用窗口或调配增加业务办理人员;

10、不准出现“跪式窗口”等非人性化设置或加设玻璃隔断,办公区和群众办事等候区“冷热两重天”。